Seitenansicht einer Krankenschwester, die einen medizinischen Bericht am Computer in einer Klinik erstellt

Das Wichtigste für Pflegedienste und Pflegeeinrichtungen

Die Digitalisierung gewinnt in Pflegeeinrichtungen zunehmend an Bedeutung. Digitale Lösungen – etwa zur Pflegedokumentation, Dienst- und Tourenplanung oder für den sicheren Informationsaustausch – unterstützen dabei, Pflegeprozesse zu vereinfachen und die Dokumentationsqualität zu erhöhen. Zudem verbessern sie die Kommunikation im Team sowie mit externen Akteuren. Voraussetzung für eine nachhaltige Wirkung ist eine praxisnahe Umsetzung, die die Bedürfnisse von Mitarbeitenden, Pflegebedürftigen und der Organisation gleichermaßen berücksichtigt.

Früher lief der Austausch mit Arztpraxen vor allem über ein zentrales Faxgerät. Eingehende Unterlagen mussten in die Wohnbereiche gebracht, eingescannt, abgeheftet und relevante Informationen zusätzlich per Hand in unser Primärsystem übertragen werden. […] Durch den digitalen Prozess sparen wir viel Zeit, weil die Abläufe einfach schneller gehen.

Inhalte und Angebote im Überblick

Auf dieser Seite finden Sie eine Zusammenstellung von Informationen und Unterstützungsangeboten rund um die Digitalisierung in der Pflege:

  • Praktische Hilfen zur Umsetzung digitaler Lösungen wie Anleitungen, FAQ‑Listen, Checklisten und Schulungsmaterialien
  • Praxisbeispiele aus Pflegeeinrichtungen und Pflegediensten
  • Informationen zu Finanzierung und Fördermöglichkeiten

Die Basis schaffen Möglichkeiten der Telematikinfrastruktur ausschöpfen

Mit der Einführung der Telematikinfrastruktur (TI) wurde die digitale Vernetzung im Gesundheitswesen weiter ausgebaut – und Pflegeeinrichtungen sind ein zentraler Bestandteil dieses Prozesses. Die TI bildet die technische Grundlage für einen sicheren, standardisierten und sektorenübergreifenden Austausch von Informationen zwischen Pflegeeinrichtungen, Arztpraxen, Krankenhäusern, Apotheken und weiteren Akteuren im Gesundheitswesen. 

Für Pflegeeinrichtungen eröffnet die Anbindung an die TI neue Möglichkeiten, Pflegeprozesse qualitativ hochwertig umzusetzen und den zeitlichen und administrativen Aufwand zu reduzieren.

TI einrichten und nutzen

  • Pflegeeinrichtung an TI anbinden

    Die TI-Anbindung erfordert ein strukturiertes Vorgehen. Neben technischen Grundlagen wie Hardware, Konnektor und Internet sind klare Zuständigkeiten, gute Abläufe und die Auswahl passender Dienstleister entscheidend.

  • TI-Anwendungen in der Versorgung einsetzen

    Die TI ermöglicht zahlreiche neue digitale Prozesse in der Pflege: von der elektronischen Patientenakte über den sicheren Nachrichtendienst KIM bis hin zum papierlosen vollelektronischen Abrechnungsverfahren.

  • TI-Kosten erstatten lassen

    Zum Ausgleich der erforderlichen Kosten für Ausstattung und Betrieb der TI erhalten Pflegeeinrichtungen eine monatliche TI-Pauschale. Den Antrag können Sie einfach online über das GKV-Antragsportal stellen.

Dokumentation einsprechen Mitarbeitende durch Digitalisierung entlasten

Eine Analyse des Kompetenzzentrums zeigt: Sprachgestützte Anwendungen können die Pflegedokumentation vereinfachen und verbessern. Mitarbeitende berichten von spürbaren Zeitersparnissen, bei gleichzeitig positiven Auswirkungen auf die Qualität und Vollständigkeit der Dokumentationseinträge.

  • Sprachgestützte Anwendungen erfolgreich einführen

    Für die erfolgreiche Einführung der Sprachdokumentation, sind passende Rahmenbedingungen sowie ein gutes Projekt- und Veränderungsmanagement entscheidend. Unsere Checklisten unterstützen Sie Schritt-für-Schritt bei der Planung und Umsetzung.

© Westend61 / INIMAGES

Finanzierung sichern Mit Förderungen neue Technologien ermöglichen

Der Ausbau der IT-Infrastruktur, die Anschaffung von digitalen Technologien sowie Schulungen und Wartung sind mit Investitionen verbunden. Förderprogramme und Beratungsangebote auf Bundes- und Landesebene können Pflegeeinrichtungen dabei gezielt entlasten.

  • Förderungen auf Bundes- und Landesebene

    Das Kompetenzzentrum stellt eine regelmäßig aktualisierte Übersicht relevanter Förderprogramme für die Digitalisierung in der Langzeitpflege bereit – inklusive Informationen zu Voraussetzungen, Förderhöhe und Antragsverfahren.

Unterstützung erhalten

  • Praktische Hilfen

    Leitfäden, Checklisten und Schulungsmaterialien unterstützen Sie bei der Planung und Umsetzung Ihrer Digitalisierungsprojekte.

  • Anlaufstellen vor Ort

    Eine interaktive Karte zeigt regionale Experimentierräume und Beratungseinrichtungen in Ihrer Nähe.

  • Veranstaltungen

    Hier finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Termine rund um die Digitalisierung in der Pflege.

Aus der Praxis

Praxisbeispiel Umstellung auf das vollelektronische Abrechnungsverfahren

Marcus Schumacher und Eva Schulte (Diakoniestation Hesel-Jümme-Uplengen gGmbH) erläutern im Gespräch, warum sich die vollelektronische Abrechnung via KIM über die Telematikinfrastruktur für ihre Einrichtung lohnt.

Praxisbeispiel Operative Einblicke zur Umstellung auf die vollelektronische Abrechnung

Im Gespräch geben Geschäftsführer Kai Käßhöfer und Gesamtpflegedienstleitung Melanie Kirchgäßner detaillierte Einblicke in bisherige und neue Prozesse und liefern wertvolle Tipps, worauf bei einer Umstellung geachtet werden sollte.

Arzthelferin mit Gesundheitskarte am Computer

Praxisbeispiel Leichter zum E-Rezept mit KIM

Daniel Zschau berichtet von Erfahrungen mit KIM und dem E-Rezept in der pro civitate Seniorenresidenzen GmbH

Außenaufnahme Johannesstift, Haus Anna Maria Gerhardt in Berlin

Praxisbeispiel Einfache Kommunikation mit KIM

Frank Nimrich berichtet von Erfahrungen mit KIM in der Evangelischen Johannesstift Altenhilfe gGmbH

Praxisbeispiele Weitere Erfahrungen mit der Telematikinfrastruktur, KIM und Co.

Verantwortliche verschiedener Einrichtungen berichten, wie der Umstieg in die digitalisierte Pflege gelingt und welche Vorteile er bietet.

Veranstaltungen

Veranstaltungen

    • Regionales Angebot

    RZzKI

    Vor der Digitalisierung den Reifegrad analysieren: Geeignete Prozesse und Strukturen schaffen

    Workshop

    Donnerstag, 24. September 2026
    • Veranstaltungsreihe

    Pulsnetz

    Online-Training Digitale Kommunikation

    Workshop

    Dienstag, 29. September 2026
    • Veranstaltungsreihe

    Vincentz Network GmbH & Co. KG

    Altenheim Management Kongress 2026

    Kongress

    01.10. bis 02.10.2026
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