Cybersicherheit: Passende Maßnahmen für Ihre Pflegeeinrichtung finden

Pflegeeinrichtungen sind sehr unterschiedlich aufgestellt. Ein kleiner ambulanter Pflegedienst steht vor anderen Herausforderungen als eine stationäre Einrichtung oder ein Träger mit mehreren Standorten. Unterschiede bei Organisation, Digitalisierung, technischer Ausstattung und IT-Betreuung führen dazu, dass nicht jede Maßnahme für jede Einrichtung gleichermaßen relevant ist. Finden Sie anhand von 6 Organisationstypen heraus, welche Sicherheitsmaßnahmen wir für Ihre Einrichtung empfehlen.

Damit für Sie die für Ihre Einrichtung passenden Maßnahmen finden und auswählen können, arbeitet dieser Maßnahmenkatalog mit sogenannten Organisationstypen. Dabei handelt es sich um exemplarische Einrichtungstypen, die typische organisatorische und technische Ausgangssituationen repräsentieren. Die Organisationstypen helfen Ihnen dabei, die für Ihre Einrichtung besonders relevanten Maßnahmen zu identifizieren und sinnvoll zu priorisieren.

Anstatt alle Maßnahmen einzeln bewerten zu müssen, können Sie Ihre Einrichtung zunächst einem Organisationstyp zuordnen. Auf dieser Grundlage erhalten Sie eine auf Ihre Situation zugeschnittene Auswahl von Handlungsempfehlungen. das erleichtert Ihnen den Einstieg und gestaltet die Umsetzung effizienter.

Hierunter fallen kleine, persönlich geführte Pflegedienste, bei denen eine Person die Verantwortung für nahezu alle Aufgaben trägt. Pflege, Organisation, Personal, Abrechnung, Dokumentation und digitale Themen laufen häufig in einer Hand zusammen. Die technische Ausstattung ist bewusst auf das Wesentliche reduziert und wird vor allem genutzt, um die Versorgung zuverlässig zu gewährleisten.

Checkliste: Gehören wir zu Organisationstyp A?

• Wir sind eine einzelne Einrichtung an einem Standort.
• Wir sind eine kleine ambulante Pflegeeinrichtung mit bis zu fünf Beschäftigten.
• Unsere IT-Ausstattung ist überschaubar: Wir arbeiten mit ein bis zwei Rechnern und haben keinen eigenen Server.

Darunter fallen kleinere Pflegeeinrichtungen, die bereits über eine gewisse organisatorische Struktur verfügen und häufig in einen größeren Träger eingebunden sind. Digitale Anwendungen unterstützen die tägliche Arbeit bei Planung, Dokumentation und Verwaltung, während die eigentliche Versorgung der Pflegebedürftigen weiterhin im Mittelpunkt steht.

Checkliste: Gehören wir zu Organisationstyp B?

• Wir sind eine einzelne Einrichtung an einem Standort.
• Wir sind eine Tagespflege oder eine kleinere stationäre Einrichtung mit ca. 30 Pflegeplätzen.
• Unsere IT-Ausstattung ist überschaubar.

Dieser Organisationstyp umfasst Pflegeeinrichtungen oder -Dienst mittlerer Größe, die ihre IT überwiegend selbst organisieren und bei Bedarf auf externe Unterstützung zurückgreifen. Die digitale Infrastruktur ist bereits vielfältiger und umfasst unterschiedliche Geräte, mobile Anwendungen und spezialisierte Fachsoftware für den Pflegealltag.

Checkliste: Gehören wir zu Organisationstyp C?

• Wir sind eine größere Einrichtung mit mehreren Mitarbeitenden und eigener Verwaltung.
• Wir betreiben unsere überschaubare IT überwiegend selbst.
• Bei Bedarf greifen wir auf externe Unterstützung durch ein lokales IT-Haus zurück.

 

Gemeint sind größere stationäre Einrichtungen, die digitale Technologien gezielt einsetzen und ihre IT weitgehend durch professionelle Dienstleister extern betreuen lassen. Die Verantwortlichen betrachten Cybersicherheit bereits als wichtige Managementaufgabe und investieren bewusst Zeit und Ressourcen in den Schutz ihrer Organisation.

Checkliste: Gehören wir zu Organisationstyp D?

• Wir sind eine größere stationäre Einrichtung ggf. mit mehreren Standorten.
• Unsere IT wird dauerhaft von einem Dienstleister betreut.
• Viele Anwendungen werden als Cloud-Dienste genutzt.

Größere Trägerorganisationen mit mehreren Einrichtungen und historisch gewachsenen Strukturen: Unterschiedliche Standorte, technische Lösungen und Arbeitsweisen haben häufig dazu geführt, dass sich Sicherheitsstandards, Dokumentation und Zuständigkeiten im Laufe der Zeit unterschiedlich entwickelt haben.

Checkliste: Gehören wir zu Organisationstyp E?

• Wir sind ein Träger mit mehreren Einrichtungen oder Standorten.
• Unsere Strukturen sind über die Jahre gewachsen. Unterschiedliche Standorte nutzen teilweise eigene Systeme und Prozesse. 
• Eine zentrale Benutzer- und Geräteverwaltung gibt es bei uns aktuell nicht.

Große Organisationen mit professionellen IT- und Sicherheitsstrukturen sowie einer zentralen Steuerung über mehrere Standorte hinweg. Prozesse, Benutzerverwaltung und technische Systeme sind weitgehend standardisiert und bilden die Grundlage für einen sicheren und effizienten Betrieb.

Checkliste: Gehören wir zu Organisationstyp F?

• Wir sind ein Träger mit mehreren Einrichtungen oder Standorten.
• Unsere IT wird zentral gesteuert und neue Einrichtungen in das System übernommen.
• Benutzer, Geräte und wesentliche Prozesse werden organisationsweit einheitlich verwaltet.

Die Organisationstypen dienen als Orientierungshilfe, um Pflegeeinrichtungen mit ähnlichen Rahmenbedingungen zusammenzufassen und passende Handlungsempfehlungen bereitzustellen. Sie bilden typische Ausgangssituationen ab und erleichtern die Auswahl der für Ihre Einrichtung relevanten Maßnahmen.

Wie bei jeder Vereinfachung gilt jedoch: Nicht jede Einrichtung wird sich vollständig in einem Organisationstyp wiederfinden. Manche Einrichtungen vereinen Merkmale verschiedener Typen oder unterscheiden sich in einzelnen Bereichen von den dargestellten Beispielen.

Wählen Sie daher den Organisationstyp, der Ihrer Einrichtung insgesamt am nächsten kommt. In den meisten Fällen ist dies der beste Ausgangspunkt, um die passenden Maßnahmen zu identifizieren und sinnvoll zu priorisieren. Die Zuordnung soll Ihnen die Arbeit erleichtern, nicht Sie einschränken.

Es ist möglich, dass einzelne Empfehlungen für einen anderen Organisationstyp besser zu Ihrer Situation passen. In diesen Fällen können und sollten Sie diese ebenfalls nutzen. Entscheidend ist nicht die perfekte Einordnung, sondern dass die ausgewählten Maßnahmen die tatsächlichen Risiken, Abläufe und Anforderungen Ihrer Einrichtung bestmöglich adressieren.